Atelier : La gestion des conflits : une compétence clé du manager 

Vous souhaitez mieux appréhender les situations conflictuelles, les gérer plus efficacement et résoudre les conflits dans la durée ; alors participez au prochain atelier d'Acctifs.

Atelier :
 La gestion des conflits :  une compétence clé du manager

Le 15 mars 2019

De 9h à 12h30

Au Forum, 28 Rue E. Reymond 42160 Andrézieux-Bouthéon


Animé par : Samuel SÉITÉ (JBM MANAGEMENT)

Au programme de cette matinée : échanges, travail en commun et apports didactiques / d'outils de la part de l'animateur sur les thématiques suivantes : 

- Qu'est-ce qu'un conflit ? 
- Le cycle de vie du conflit
- Comment prévenir certains conflits ?
- Comment gérer les conflits ?

  • Explorer le champ émotionnel du conflit
  • Faire la différence entre les intérêts et les positions de chacun
  • Les 5 modes de résolution d'un conflit
  • L'importance de la confiance

Le thème de la communication non violente sera abordé de façon transversale pendant l'atelier.

Le programme détaillé est consultable en pièce-jointe.

Modalités pratiques : 

Prérequis / travail préalable : chaque participant pourra réfléchir à des situations de conflit auxquelles il a déjà été confronté. Un questionnaire sera transmis à tous les inscrits et à renseigner avant le jour de l’atelier.

Durée : 3h30 (de 9h à 12h30 : atelier / de 12h30 à 14h : repas d’échanges pour ceux qui le souhaitent)

Prix : 95€ (plateau repas offert)

Merci d'envoyer un chèque de 95€ à l'ordre d'Acctifs, avant le 22 février pour inscription définitive et non remboursable (Acctifs, 28 rue Emile Reymond 42160 Andrézieux-Bouthéon). Une facture vous sera envoyée à réception du chèque.

Nombre de participants : entre 6 et 12

 

Merci de nous confirmer votre présence avant le 22 février par email : a.deleage@acctifs.fr ou tél : 04 77 55 28 54.

A consulter :